Soziale Arbeit bedeutet vor allem eines: Zeit für Menschen. Doch ein großer Teil des Arbeitsalltags besteht aus Dokumentation, Terminplanung und organisatorischen Aufgaben. Genau hier setzt Careware an, eine digitale Plattform, die Sozialarbeiter*innen dabei unterstützt, ihre tägliche Arbeit einfacher, strukturierter und effizienter zu gestalten.
Digitale Unterstützung für den Arbeitsalltag
Careware wurde im Rahmen eines Hochschulprojekts im Studiengang Media Engineering an der Technischen Hochschule Nürnberg entwickelt. Das Projekt entstand in enger Zusammenarbeit mit DonBosco Nürnberg, einer Einrichtung der Jugendhilfe, die junge Menschen in schwierigen Lebenssituationen begleitet, darunter wohnungslose und von Ausgrenzung betroffene Jugendliche.
Durch den direkten Austausch mit den Sozialarbeiter*innen konnten wir die täglichen Herausforderungen besser verstehen und eine Lösung entwickeln, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen der Praxis orientiert.
Weniger Bürokratie und mehr Zeit für Menschen!
Im Arbeitsalltag der Sozialarbeit fallen zahlreiche organisatorische Aufgaben an. Dokumentationen müssen geschrieben, Termine koordiniert und Informationen zu Klient*innen jederzeit verfügbar sein. Careware bündelt diese Prozesse in einer übersichtlichen Webplattform und erleichtert dadurch den gesamten Arbeitsablauf.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
- Schnelle und intuitive Dokumentation von Gesprächen und Ereignissen
- Übersichtliche Klient*innenverwaltung mit allen relevanten Informationen
- Hausverbotsliste für einen schnellen Überblick
- Tagesübersicht über aktuelle Besuche und anstehende Aufgaben
- Integrierter Terminkalender zur besseren Organisation des Arbeitsalltags
- KI-Assistent zur schnellen Informationssuche und Formulierung von Dokumentationen
Das Ziel ist es, Verwaltungsaufwand zu reduzieren und Sozialarbeiter*innen dabei zu unterstützen, ihre Zeit dort einzusetzen, wo sie am wichtigsten ist: bei den Menschen.
Gemeinsam mit der Praxis entwickelt
Von Beginn an stand die Zusammenarbeit mit DonBosco Nürnberg im Mittelpunkt des Projekts. Durch regelmäßige Gespräche, Feedbackrunden und Einblicke in den Arbeitsalltag konnten Anforderungen direkt in die Entwicklung einfließen.
So entstand eine Plattform, die nicht nur technisch funktioniert, sondern sich an den realen Bedürfnissen der Sozialarbeit orientiert und einen praktischen Mehrwert bietet.
Das Team
Careware wurde im Rahmen der Projektarbeit im 5. und 6. Semester des Studiengangs Media Engineering an der Technischen Hochschule Nürnberg entwickelt.
Das Projektteam besteht aus Michael Sommer, Dilara Ayan, Deniz Tabak, Erfan Ali Al Hadi, Lucas Schwarz, Yasemin Çelik und Bartosz Krasnopolski mit der Unterstützung von Timo Jakobi & Katrin Proschek als Betreuer*innen des Projekts.